Esta garantía para el dispositivo Airum (el “dispositivo”) es otorgada por AIRUM MEXICO S.A. DE C.V. En ocasiones se hace referencia al proveedor de esta garantía como “nosotros”.

Garantizamos el dispositivo contra defectos en los materiales y de mano de obra, bajo un uso normal, durante un periodo de un año desde el momento de la compra inicial. Durante el periodo de garantía, si aparece algún defecto en el dispositivo y sigues las instrucciones para devolverlo, procederemos, según la opción que elijamos, y siempre dentro del marco establecido por la ley, o bien (i) a reparar el dispositivo utilizando piezas nuevas o usadas, (ii) a sustituir el dispositivo por otro nuevo u otro usado, con características equivalentes al dispositivo que deba sustituirse, o (iii) a devolver parcial o íntegramente el dispositivo a su propietario. Esta garantía limitada se aplicará, dentro del marco establecido por la ley, a las reparaciones, piezas o dispositivos de recambio durante el tiempo restante de la garantía original, o durante un periodo de 90 días, prevaleciendo el período de garantía más largo. Todas las piezas y dispositivos recuperados para los que se haya procedido a un cambio o reposición pasarán a ser de nuestra propiedad. Esta garantía limitada sólo se aplica a los componentes del dispositivo que no presenten daños como consecuencia de accidentes, uso incorrecto, negligencia, quemaduras, u otras causas externas, modificaciones, reparaciones o uso comercial.

Instrucciones. Para obtener instrucciones específicas sobre la forma de solicitar el servicio de garantía para tu dispositivo, te aconsejamos que te pongas en contacto con el servicio de Atención al cliente con la información de contacto proporcionada a continuación. Por lo general, deberás enviar el dispositivo a la dirección especificada por el servicio de Atención al cliente en su embalaje original, o en un embalaje que ofrezca una protección equivalente.
Limitaciones. HASTA LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, LA GARANTÍA Y LAS SOLUCIONES DESCRITAS CON ANTERIORIDAD SON EXCLUSIVAS Y EXCLUYEN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y SOLUCIONES, Y DECLINAMOS ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS POR LA LEY O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, Y EN CONTRA DE TODOS LOS DEFECTOS OCULTOS O LATENTES. SI BAJO LA LEY ACTUAL NO PODEMOS RENUNCIAR O EXCLUIR LEGALMENTE GARANTÍAS ESTABLECIDAS POR LA LEY O IMPLÍCITAS, ENTONCES HASTA LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, TODAS ESTAS GARANTÍAS EXPIRARÁN POR VENCIMIENTO DEL PERIODO DE LA GARANTÍA LIMITADA, Y POR LA REPARACIÓN O SERVICIO DE SUSTITUCIÓN.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO AUTORIZAN LAS LIMITACIONES REFERENTES A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA ESTATUTARIA O IMPLÍCITA, DE FORMA QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN DESCRITA ANTERIORMENTE NO SE APLIQUE. QUEDAMOS EXENTOS DE TODA RESPONSABILIDAD SOBRE DAÑOS CONSECUENTES O FORTUITOS, DIRECTOS O CUANTIFICABLES DERIVADOS DEL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA. EN ALGUNAS JURISDICCIONES, LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICA A LAS RECLAMACIONES DE DAÑOS Y PERJUICIOS POR FALLECIMIENTO O DAÑOS CORPORALES O CUALQUIER RESPONSABILIDAD LEGAL POR ACCIONES U OMISIONES INTENCIONADAS Y DE NEGLIGENCIA TEMERARIA Y, POR LO TANTO, LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES. EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS DIRECTOS, CONSECUENTES O FORTUITOS, POR LO QUE CABE LA POSIBILIDAD DE QUE LA LIMITACIÓN O LA EXCLUSIÓN NO SE APLIQUEN

Esta garantía limitada te otorga derechos específicos. Es posible que dispongas de derechos adicionales conforme a la ley aplicable y dicha garantía no tiene efecto alguno sobre estos.

Para poder ofrecerte la mejor atención, no envíes tu dispositivo a esta dirección sin haber antes contactado al servicio de atención al cliente de Airum.
Teléfonos: 3600 5247 y 01800 0621498

Email: ventas@airum.mx
Dirección de devolución: Pelicano #229 Colonia. Ampliación San Juan de Aragón, México D.F. C.P. 11000.